Shipping policy
Zásady doručenia (Doprava a platba)
Hydeck expeduje objednávky zo skladu v Trenčíne. Štandardná dodacia doba pre celé Slovensko je 1–3 pracovné dni.
Spôsoby dopravy
• Kuriér Packeta / DPD – doručenie na adresu do 24–48 hodín od expedície.
• Paletová preprava (Palet Express) – pre objemný tovar, doručenie do 2–4 pracovných dní.
• Osobný odber v sklade Trenčín (Pod Juhom 7666, 911 01 Trenčín) – zdarma, po dohode v pracovných dňoch 8:00–16:00.
• Výdajné miesta Packeta – po celom Slovensku.
Platobné možnosti
• Platobnou kartou online (Visa, Mastercard) cez platobnú bránu Comgate – platba pri objednávke.
• Bankový prevod – platba pred expedíciou; tovar odosielame po pripísaní platby.
• Dobierka – platba pri prevzatí tovaru od kuriéra.
• Hotovosť pri osobnom odbere v sklade Trenčín.
• Pre B2B partnerov: faktúra so splatnosťou podľa zmluvy.
Doprava zdarma
Pri objednávke nad 500 € bez DPH hradí dopravu po celom Slovensku Hydeck (kuriérska preprava). Pre paletovú prepravu platia osobitné podmienky.
Prevzatie a kontrola zásielky
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásilku skontrolovať. V prípade viditeľného poškodenia obalu odporúčame zásilku neprevziať alebo spísať so zásielkovou službou škodový protokol a bezodkladne informovať predávajúceho na info@hydeck.sk alebo +421 949 378 453.
Ceny dopravy
Aktuálne ceny dopravy sú zobrazené pri výbere spôsobu doručenia počas procesu objednávky. Ceny sa môžu líšiť podľa hmotnosti a rozmerov zásielky.
Kontakt
E-mail: info@hydeck.sk
Telefón: +421 949 378 453
Adresa skladu: Pod Juhom 7666, 911 01 Trenčín